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建设窗口AB岗工作制受点赞
发布日期:2019-08-09  文章来源:缙云县住房和城乡建设局

  “拿着准备好的材料到建设市政窗口办理广告牌审批,谁知工作人员恰巧不在,我以为要白跑一趟,没想到其他工作人员很热心地帮我把材料审核好了。服务窗口实行AB岗,实在是方便群众!”近日,亲身感受了AB岗制便利的李某逢人便夸,点赞连连。

  “AB岗工作制度”是指在工作日内A岗责任人因故不在岗,B岗责任人应接替A岗工作的制度。

  为防止窗口服务人员不在岗,而让群众再跑冤枉路,更好地为群众服务,确保按限时办结各类事项,提高工作效率和办事效率,县建设局审批科积极弘扬践行浙西南革命精神,实行AB岗工作制度,要求工作人员对各窗口事项加强学习,做到分工不分家,当A窗口人员不在岗时,由B窗口人员替岗,一岗双责,以确保工作日不空岗,避免办事群众因遇到窗口工作人员不在岗,其它窗口人员束手无策而要再跑一次的情况发生。

  随着办事事项的增加,下一步,县建设局审批科将做好与各科室的工作对接,加强对工作人员的业务培训,坚持做到依法依规依章办事,积极响应落实“最多跑一次”改革。

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